隐私政策

最后更新：2026年10月6日

我们教的是孩子，所以我们会认真对待每个家庭的信息。本页面说明我们收集哪些信息、为什么收集、由谁协助处理，以及您可以要求我们做什么。

1. 我们是谁

Marina Chinese 是 Super Easy 的商号。Super Easy 是在荷兰商会（KvK）注册的独资企业（eenmanszaak），注册号 80665330。

• 增值税免税（语言教育，荷兰增值税法第11条第1款o项）
• 电子邮件[email protected]
• WhatsApp+31 6 4956 5863

根据《通用数据保护条例》（GDPR），Super Easy 是您个人数据的控制者。

2. 我们收集哪些信息

预约课程时：您（作为父母或监护人）的姓名和电子邮箱、孩子的名字，以及您选择填写的孩子年龄、居住地、关于水平或学习目标的备注和优惠码。我们还会记录您浏览器的时区，以便在合适的时间安排课程。付款由Stripe处理：我们只能看到付款已完成，看不到您完整的银行卡或银行账户信息。

在学员中心：您的电子邮箱（用于发送登录链接）、剩余课时、您申请的课程及时间。

联系我们时：您的姓名、电子邮箱和留言，或者您通过WhatsApp发给我们的消息。

上课期间和课后：课程在Zoom上进行。每节课后，我们通常通过WhatsApp发送课堂笔记（文档或PDF）。我们会记录孩子的学习进度，以便安排之后的课程。

访问网站时：请参阅第7条（Cookie和统计）。

3. 我们为什么使用这些信息

• 提供您预约的课程：安排时间、上课、课堂笔记、学员中心、预约确认和发票（履行合同）。
• 履行法律义务：按税务机关的要求保存发票和付款记录（法律义务）。
• 回答您的问题，并了解网站的使用情况，以便改进网站（正当利益）。
• 照片和视频：只有在您同意的情况下，我们才会在网站或Instagram等地方使用孩子的照片或视频。您可以随时撤回同意（同意）。

我们不会出售您的数据，也不会将其用于广告。

4. 关于孩子

我们的学员年龄在3到18岁之间。课程由父母或监护人预约，我们只询问教好孩子所需要的信息。如果您希望我们更正或删除关于孩子的信息，请告诉我们。

5. 谁协助我们处理数据

我们的老师可以看到教学所需的信息，例如孩子的名字、水平和上课时间。我们还使用以下服务商代表我们处理数据：

• Stripe：付款
• Supabase：预约、学员中心和留言的数据库
• Cloudflare：网站托管和安全
• Resend 和 Google（Gmail）：收发电子邮件
• Zoom：在线上课
• WhatsApp（Meta）：消息和课堂笔记（如果您通过WhatsApp联系我们）
• Google Analytics：网站统计

其中部分服务商位于欧洲经济区以外，例如美国。在这种情况下，数据传输受欧盟-美国数据隐私框架或欧盟委员会标准合同条款的保护。

6. 我们保存多久

• 账户、上课记录和课堂笔记：最后一节课后最多保存2年。
• 发票和付款记录：按荷兰税法要求保存7年。
• 没有产生预约的留言：最多保存2年。

7. Cookie和统计

我们使用 Google Analytics 了解网站的访问人数和浏览的页面。它会设置分析类Cookie。我们只将其用于统计，不用于广告或个性化广告。

我们也自己统计网页访问，不使用Cookie。为此我们会保存访问的页面、您来自哪个网站以及您所在的国家。我们不保存您的IP地址：它只用于生成匿名的每日统计。

您可以在浏览器设置中阻止或删除Cookie，网站在没有Cookie的情况下也能正常使用。

8. 您的权利

您有权查看我们保存的关于您和孩子的个人数据，要求更正或删除，反对或限制其使用，获取副本，以及撤回您已给予的同意。请将您的要求发送至 [email protected]，我们会在一个月内回复。

如果您对我们处理数据的方式不满意，可以向荷兰数据保护局（Autoriteit Persoonsgegevens）或您所在国家的数据保护机构投诉。

9. 安全

本网站使用加密连接（HTTPS）。您通过发送到电子邮箱的个人链接登录学员中心，因此不需要保存密码。只有我们和我们的老师可以查看学员信息。

10. 变更

我们可能会更新本政策。页面顶部的日期表示最后一次修改的时间。